Met ruim 125 jaar ervaring is Lavazza een wereldwijd icoon in de koffiebranche. Lavazza Nederland bedient zowel particuliere als zakelijke klanten in Nederland en België met premium koffieproducten. Omdat 90% van de transacties van B2B-klanten komt, had Lavazza een modern e-commerceplatform nodig dat de behoeften van zakelijke klanten centraal stelt. Het bestaande platform schoot tekort in maatwerk en integraties, waardoor een upgrade onvermijdelijk was.
Een modulair commerceplatform voor flexibiliteit en efficiëntie
Wij ontwikkelden een robuust en modulair commerceplatform voor Lavazza Nederland, aangedreven door BigCommerce:
- Specifieke B2B-functies: productspecificaties zijn rechtstreeks in het ERP-systeem in te voeren, wat het offertetraject stroomlijnt en tijd bespaart.
- Meertalige ondersteuning: het platform draait in het Nederlands, Engels en Frans om klanten in Nederland en België te bedienen.
- CoreConnect-integraties: naadloze koppelingen met Adyen, Prismic en loyaliteitsplatform Piggy zorgen voor betrouwbare, snelle communicatie tussen de systemen.
Meer inzicht en groei met een toekomstbestendig platform
Zakelijke klanten zien direct hun prijzen, kortingen en bestellingen. Medewerkers profiteren van realtime koppelingen, waardoor hun werk efficiënter verloopt. En het flexibele systeem is klaar om verdere groei en uitbreiding op te vangen.
