Gadero verkoopt meer dan 20.000 houtproducten in vier landen, met eigen talen, belastingen en prijslogica. Het draait op commercetools. Bij Lavazza Netherlands is 90% van de transacties B2B-koffieorders met een ERP-koppeling; daar past BigCommerce beter. Beide keuzes zijn juist, omdat het platform het operating model volgt en niet andersom.
Wij bouwen op commercetools en op SaaS-suites zoals Shopify Plus en BigCommerce. Deze vergelijking gaat dus niet over licentievoorkeur, maar over de vragen die je vóór een beslissing met je team moet beantwoorden.
Twee verschillende inzetten
Shopify Plus is de keuze voor een gedeeld, opinionated platform wanneer je commercebehoeften dicht bij de marktstandaard liggen. Storefront, checkout, admin en app-ecosysteem brengen je sneller naar de markt. Voor de meeste B2C-merken is dat een goede inzet.
commercetools is de tegenovergestelde keuze: je catalogus, pricing of channel model is zo bijzonder dat eigen commerce-logica de engineeringinspanning waard is. Het platform levert API’s voor producten, carts, orders, prijzen en promoties, maar geen storefront. Alles wat de klant ziet, bouw en beheer je zelf of samen met een deliverypartner.
Geen van beide is automatisch “moderner”. De vraag is welk platform past bij hoe je bedrijf werkelijk werkt.
Waar Shopify Plus echt wint
Als je bedrijf hieronder valt, kun je veel geld besparen:
- Standaard B2C-verkoop. Producten met enkele opties, bekende campagnes en één checkout-flow.
- Snelheid en teamgrootte. Een klein team en een partner kunnen live; hosting, PCI-scope, checkout uptime en upgrades liggen bij het platform.
- Marketinggedreven operatie. Merchandisers publiceren campagnes en themawijzigingen zonder deploy pipeline.
- Gemiddelde B2B-complexiteit. Company profiles, price lists, payment terms en quantity rules dekken directe wholesale goed af.
Ook klassieke bezwaren zijn minder sterk geworden. Checkout is uitbreidbaar via Checkout Extensions en Shopify Functions, en productmodellen zijn verbeterd. Kies commercetools niet op basis van een blogpost uit 2021.
Waar commercetools zijn complexiteit verdient
De projecten waarvoor wij commercetools adviseren, hebben meestal hetzelfde patroon: commerce-logica is een onderscheidend onderdeel van het bedrijf en past niet in een template.
- Diepe of structurele catalogi. Technische B2B-assortimenten en configureerbare producten vragen om een sterk datamodel.
- Gelaagde pricing. Prijzen veranderen per kanaal, klantgroep, land, valuta en volume, vaak op basis van ERP-regels.
- Serieuze B2B-structuur. Geneste bedrijven, buyer roles, approvals, quotes en permissions gaan verder dan theme customization.
- Veel touchpoints, één backend. Web, apps, marketplaces, winkels en vending delen cart- en pricing-API’s.
- Eigenaarschap van de roadmap. Geen platformrelease blokkeert je, maar je engineeringteam moet wel alles dragen.
De teamvraag die vaak ontbreekt
Licentiefees zijn zichtbaar; de structurele kosten zitten in de organisatie. commercetools vraagt een blijvende engineering capability: intern, via een partner of als combinatie. Storefront, integraties en operations zijn jouw verantwoordelijkheid.
Een simpele sanity check: kun je niet benoemen wie in jaar drie eigenaar is van de platformcode, kies dan niet voor commercetools. Als je laatste drie groeiprojecten vastliepen op workarounds, blijf dan niet op een template zitten.
Maak voor beide opties een eigen driejaarsmodel met actuele offertes en de volledige engineeringlijn. Platformkosten alleen geven een misleidend beeld.
Een korte rubric
Kies Shopify Plus wanneer:
- B2C of eenvoudige wholesale en option-based catalogi voldoende zijn
- Time-to-market belangrijker is dan onderscheidende commerce-logica
- Je geen permanent engineeringteam hebt en dat ook niet wilt opbouwen
Kies commercetools wanneer:
- Pricing, catalogus of B2B-structuur echt niet standaard is
- Meerdere kanalen of merken één commerce-backend delen
- Diepe ERP-, PIM- of OMS-integratie de kern van het project is
- Je langdurig engineeringeigenaarschap hebt of financiert
Zit je ertussenin, dan is Shopify Plus met schone data vaak de verstandige eerste stap. Migreer later wanneer groei dat noodzakelijk maakt. Platforms zijn vervangbaarder geworden; datamodellen niet.
Als het antwoord replatforming is
Plan geen big-bang cutover. Lees onze gefaseerde commercetools-migratie-aanpak en de bijbehorende commerce platform engineering praktijk. Bespreek je catalogus en organisatie met ons als je de keuze concreet wilt maken.
