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复杂电商

EuroParcs

新一代预订平台,支撑 60 多家度假村屡创预订纪录

EuroParcs

项目背景

EuroParcs Group 在欧洲及 Bonaire 经营着 60 多家度假村,正在重新定义度假体验。他们希望每位住客都能获得顺畅、难忘的入住旅程。为此,他们需要一套新一代预订平台,能够:

  • 整合多套预订系统
  • 从容应对高并发的预订量
  • 在早鸟预订季之前的紧迫工期内上线

挑战很明确:我们必须在极短时间内交付一个稳定、可扩展的平台,支撑 EuroParcs 的增长计划。

极短工期内交付的全新平台

EuroParcs 决定把数字化的住客体验完全握在自己手里,从零搭建一套全新的租赁平台。难点在于,这个平台必须在短短几个月内交付,赶在关键的早鸟预订季之前。我们的团队与 EuroParcs 紧密配合,搭建了一套可扩展的方案,把住客和业主双方的使用体验放在核心位置。

平台从设计之初就要整合复杂的预订系统,并稳定承接大量预订请求。依托强大的搜索功能和个性化、内容丰富的页面,平台不仅帮住客更快找到理想的住处,也让 EuroParcs 得以优化入住率、提高转化。

CoreConnect 与毫秒级搜索

平台的核心组件之一,是我们基于 Elasticsearch 开发的搜索引擎。访客可以按设施、入住时长、出行人员构成等条件筛选,快速锁定心仪的住处。通过 CoreConnect 集成层,搜索引擎以”事件驱动”方式运转,实时获取园区、房型、价格和可订状态数据。

每日的数据库全量更新,加上预订发生时的即时增量更新,确保页面展示的信息始终准确、最新。这种速度和可靠性既改善了用户体验,也直接带来了更高的转化率。

从愿景到落地

我们与 EuroParcs 深度协作,量身打造了这套贴合其愿景、并为未来留足余地的方案。具体来说:

  • 直观的搜索功能: 住客可借助数百个筛选条件和实时可订信息,轻松找到理想住处
  • 面向未来的扩展性: 新园区可以快速接入,平台随业务一同成长
  • 敏捷开发节奏: 我们每两周交付可用的功能模块,便于快速测试和优化,确保项目踩准关键节点

为度假园区行业树立新标准

EuroParcs 的新平台不只是一个预订工具,更是一台增长引擎。它提高了客户满意度,带动了转化率,也为开拓新市场铺平了道路。借助与我们的合作,EuroParcs 如今手握一件趁手的工具,在保持运营水准的同时,持续兑现”无可比拟的住客体验”这一愿景。

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