Het vertrekpunt
Met meer dan 60 resorts in Europa en op Bonaire geeft EuroParcs Group een nieuwe invulling aan de vakantiebeleving. De visie: elke gast een naadloze en gedenkwaardige ervaring bieden. Daarvoor had EuroParcs een boekingsplatform van de nieuwe generatie nodig dat:
- meerdere reserveringssystemen integreert
- hoge boekingsvolumes moeiteloos verwerkt
- live kon gaan binnen een krappe deadline, vóór het vroegboekseizoen
De uitdaging was duidelijk: wij moesten in recordtijd een stabiel en schaalbaar platform bouwen om EuroParcs te helpen hun groeiplan te realiseren.
Een nieuw platform opgeleverd in recordtijd
EuroParcs besloot de volledige controle over de digitale gastbeleving te nemen door een geheel nieuw verhuurplatform te ontwikkelen. De uitdaging? Dit platform moest binnen slechts enkele maanden worden opgeleverd, vóór het cruciale vroegboekseizoen. In nauwe samenwerking met EuroParcs ontwikkelden wij een schaalbare oplossing die de optimale gebruikerservaring voor zowel gasten als eigenaren centraal stelt.
Het platform werd ontworpen om complexe reserveringssystemen te integreren en hoge boekingsvolumes naadloos te verwerken. Dankzij geavanceerde zoekfunctionaliteit en gepersonaliseerde, contentrijke pagina’s helpt het platform gasten niet alleen hun ideale verblijf te vinden, maar stelt het EuroParcs ook in staat de bezettingsgraad te optimaliseren en conversies te verhogen.
CoreConnect en bliksemsnelle zoekresultaten
Een belangrijk onderdeel van het platform is de door ons ontwikkelde zoekmachine, aangedreven door Elasticsearch. Met deze zoekmachine kunnen bezoekers snel hun perfecte verblijf vinden door te filteren op kenmerken, duur en groepssamenstelling. Via de CoreConnect-integratielaag is de zoekmachine ‘event-driven’ en wordt deze gevoed met realtime data over parken, accommodaties, prijzen en beschikbaarheid.
Dagelijkse database-updates, gecombineerd met directe mini-updates voor boekingen, zorgen ervoor dat de getoonde informatie altijd accuraat en actueel is. Deze snelheid en betrouwbaarheid verbeteren niet alleen de gebruikerservaring, maar dragen ook bij aan hogere conversiepercentages.
Van ambitie naar innovatie
In nauwe samenwerking met EuroParcs ontwikkelden wij een oplossing op maat die is ontworpen om aan hun visie te voldoen en toekomstige verwachtingen te overtreffen. Zo werkte dat:
- Intuïtieve zoekfunctionaliteit: Gasten vinden eenvoudig hun perfecte verblijf met honderden filters en realtime beschikbaarheid
- Toekomstbestendige schaalbaarheid: Nieuwe parken kunnen eenvoudig worden geïntegreerd, waardoor het platform meegroeit met de onderneming
- Agile ontwikkeling: Door elke twee weken werkende componenten op te leveren, maakten wij snel testen en optimaliseren mogelijk, waardoor het project op koers bleef voor de cruciale deadline
De lat hoger leggen voor vakantieparken overal
Het nieuwe platform van EuroParcs is meer dan een boekingstool – het is een strategische groeimotor. Het heeft de klanttevredenheid verbeterd, hogere conversiepercentages opgeleverd en de weg vrijgemaakt voor uitbreiding naar nieuwe markten. Dankzij de samenwerking met ons heeft EuroParcs nu een krachtig instrument in handen om zijn visie waar te maken: een ongeëvenaarde gastbeleving, zonder in te leveren op operationele excellentie.
